• 0
  • 0

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DOROTATUITAM.PL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.dorotatuitam.pl prowadzony jest przez:
    • SERVITUM DOROTA CZYSZCZONIK
    • ul. Żelazna 52A lok. 1, 53-428 Wrocław
    • NIP: 6472234820
    • REGON: 021991840
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji zamówień, płatności, wysyłki oraz zasady odstąpienia od umowy i reklamacji.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą:
    e-mail: kontakt@dorotatuitam.pl
  4. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – SERVITUM DOROTA CZYSZCZONIK.
  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  3. Sklep – witryna www.dorotatuitam.pl.
  4. Produkt – towary fizyczne oraz produkty cyfrowe (ebooki).
  5. Produkt cyfrowy – plik elektroniczny udostępniany do pobrania po opłaceniu zamówienia.
  6. Umowa – umowa sprzedaży lub umowa dostarczenia treści cyfrowych.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:
    • podanie prawdziwych danych Klienta,
    • akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola.
  3. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
  4. Klient zobowiązuje się do zapłaty ceny wskazanej przy Produkcie.

§4. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatki.
  2. Płatności online realizowane są za pośrednictwem PayU.
  3. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych.

§5. Realizacja zamówienia

  1. Zamówienia na produkty fizyczne realizowane są w terminie 1–3 dni roboczych.
  2. Produkty cyfrowe udostępniane są do pobrania natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
  3. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
  4. W przypadku produktów cyfrowych dostęp do pliku odbywa się poprzez link wygenerowany przez WooCommerce.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Produkty fizyczne

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Zwrotu należy dokonać na adres:
    ul. Żelazna 52A lok. 1, 53-428 Wrocław
  3. Koszty odesłania ponosi Klient.
  4. Sklep zwróci płatność w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

Produkty cyfrowe (EBOOKI)

  1. Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi po ich pobraniu, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
  2. Akceptując Regulamin podczas składania zamówienia, Klient wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia polegającego na dostarczeniu produktu cyfrowego przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy. Klient przyjmuje do wiadomości, że po pobraniu pliku traci prawo do odstąpienia od umowy.
  3. Jeśli Klient nie pobierze produktu cyfrowego, zachowuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od zakupu.

§7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację produktu fizycznego lub cyfrowego.
  2. Reklamacje należy przesyłać na e-mail: kontakt@dorotatuitam.pl
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, numer zamówienia, opis problemu.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest SERVITUM DOROTA CZYSZCZONIK.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem:
    www.dorotatuitam.pl/polityka-prywatnosci
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania i usunięcia.

§9. Postanowienia końcowe

Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd według obowiązujących przepisów.

Regulamin dostępny jest na stronie www.dorotatuitam.pl.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Podziel się